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真心服務 非常滿意 | 統一電子發票公共服務平臺常見問題解答！
1. 公共服務平臺是什么？
答：公共服務平臺是在增值稅發票管理系統(稅控系統、底賬系統等)的基礎上，對接電子簽章系統、版式文件系統、稅務UKey 相關系統的信息系統。
2.公共服務平臺可以為納稅人提供
哪些便捷服務？
答：公共服務平臺是在增值稅發票管理系統2.0版的基礎上進行升級改造，對接新建的版式文件系統和電子印章系統，為納稅人提供免費的電子發票開具、打印、交付、查詢等公共服務。
3.通過公共服務平臺開具的電子發票
有什么優點?
答:①文件格式更加規范。通過公共服務平臺開具的增值稅電子普通發票，采用符合國家統一標準的OFD格式，安全可靠、使用便利。
②簽章方式更加先進。采用可靠的電子簽名代替原發票專用章，采用經過稅務數字證書簽名的電子發票監制章代替原發票監制章，更好適應了發票電子化改革的需要。
4.公共服務平臺都支持什么稅控設備？
答：金稅盤、稅控盤、稅務UKEY
5.為什么公共服務平臺開出的
電子發票沒有發票章？
答：根據《國家稅務總局2020年1號》文件，屬于稅務機關監制的發票，采用電子簽名代替發票專用章，其法律效力、基本用途、基本使用規定等與增值稅普通發票相同。
6.通過公共服務平臺開具的發票，
如何交付給客戶？
答：可在發票查詢界面通過二維碼或者是郵件的方式交付電子發票版式文件。
7.收到OFD格式電子發票版式文件，
下載后顯示打不開？
答：收到電子發票為OFD格式，需在手機或電腦下載ODF閱讀器方可進行預覽。手機端下載可在應用市場搜索“OFD閱讀器”，電腦端可點擊下方鏈接下載：
【電子發票OFD文件閱讀器】下載
8.如何查驗通過公共服務平臺開具的
電子發票?
答：①登錄全國增值稅發票查驗平臺進行查驗：
https://inv-veri.chinatax.gov.cn。
②通過“增值稅電子發票版式文件閱讀器”打開收到的電子發票版式文件，鼠標右鍵點擊發票監制章，或者票面左下角銷方信息，可以進行發票驗證。
9.開具成功的電子發票如何通過
公共服務平臺交付給購買方？
答：①點擊開具成功的電子發票界面中的“二維碼”按鈕，彈出二維碼窗口。用戶可以通過掃描二維碼的方式獲取電子發票版式文件。
②點擊開具成功的電子發票界面中的“發送郵件”按鈕，彈出“郵箱”對話框。如果購買方郵箱地址發送至電子郵箱。
③點擊開具成功的電子發票界面中的下載按鈕，將電子發票保存到電腦上后交付給購方預留的郵件或者其他方式中。
注意事項：郵件交付電子發票版式文件需進行郵箱配置。
10.公共服務平臺開具的電子發票
需通過郵件交付，如何進行電子
發票配置？
答：①金稅盤版開票軟件：點擊開票軟件【系統設置】-【參數設置】-【電子發票設置】-填寫郵箱賬戶信息，并到郵箱中獲取授權碼（獲取方式見問題10）。
②Ukey版開票軟件：點擊“系統設置/系統參數設置/參數設置/電子發票配置”菜單項，彈出電子發票配置項，填入相對應的配置項。
11.如何在郵箱中獲取smtp授權碼？
答：以QQ郵箱為例。
①登錄QQ郵箱，在界面上方，點擊“設置”按鈕，進入到郵箱設置界面。
②點擊“賬戶”模塊。
③向下拖動至“POP3/IMAP/SMTP/
Exchange/CardDAV/CalDAV服務”這一模塊，點擊POP3/SMTP服務右方的“開啟”按鈕。
④按照彈窗提示，發送短信到對應號碼，點擊“我已發送”，將收到的授權碼填入“郵箱smtp授權碼”輸入框（授權碼不加空格），點擊“確定”按鈕，完成電子發票配置的設置。
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